O projeto STV TACO consolida Institucional, Como Vender e Produto numa única infraestrutura. A configuração inteira é feita pelo time Waid — 5 especialistas dedicados, imersão guiada mão na mão e suporte humano em grupo de WhatsApp exclusivo TACO durante toda a validade do contrato.
O projeto STV TACO opera com 3 grandes editoriais que atendem toda a rede — matriz, lojas próprias e franquias. Não há divisão por área interna: todo mundo trabalha para os 3 andares juntos.
Conteúdo de preparação, cultura TACO e novidades corporativas
Onboarding de novos colaboradores, cartão TACO, benefícios estudantis, universidade de descontos, comunicados corporativos e cultura da marca. Não é só onboarding — é tudo que sustenta a identidade TACO no time.
Venda omnichannel, social selling e código de vendedor
Trilha de venda omnichannel: como usar WhatsApp e Instagram, abordagem em loja, código de vendedor, sondagem, fechamento e expansão. Liderado pelo time comercial junto com o CRM TACO.
Trilhas específicas por linha de produto TACO
Conteúdo focado no que a TACO vende: linha por linha, com ficha técnica, ocasiões de uso e diferenciais. Vendedor que entende o produto fecha mais e abre mix maior.
O time TACO foca em conteúdo, engajamento e performance da operação. O time Waid cuida da configuração, suporte técnico e ajustes da plataforma. Nenhum dos dois faz o trabalho do outro.
| Atividade | Responsável | Frequência |
|---|---|---|
| Acompanhamento de performance e assiduidade | TACO · time interno | Diária |
| Réguas de comunicação por campanha | TACO · time interno | Por campanha |
| Subida de vídeo, descrição e quiz | TACO · time interno | Por campanha |
| Engajamento direto com vendedores | TACO · time interno | Diária |
| Suporte ao vendedor · dúvidas, bugs, pontuação, ranking | WAID · IA + grupo WhatsApp | 24/7 · segunda a sábado |
A ativação da plataforma acontece com acompanhamento próximo e suporte consultivo, respeitando a estrutura e o ritmo da operação TACO.
Sessão de imersão com 5 times Waid: educação, tecnologia, suporte, negócios e operações. Time Waid pega na mão e faz junto com a TACO — alinhamento de visão, objetivos, público e identidade do projeto STV TACO.
Estruturação dos 3 andares, 15 áreas de membros, trilhas, grupos de acesso por tag e hierarquia, régua de comunicação multicanal, app, comunidade e 10 agentes de IA treinados no DNA TACO.
Apoio do time Waid para orientar testes, primeiros acessos, treinamento dos administradores TACO e migração de todo o conteúdo PPT/PDF para o formato da plataforma.
Régua de contagem regressiva pré go live disparada em WhatsApp, email e SMS. Acompanhamento de abertura e suporte técnico em tempo real no dia do lançamento.
Time Waid presente a cada 15 dias nos primeiros meses. Andrezza Rodrigues pessoalmente a cada 30 dias. Análises de engajamento, sugestões de melhoria e checkpoints de métrica de sucesso.
Suporte humano dedicado durante todas as 5 etapas · grupo de WhatsApp exclusivo TACO com profissionais especializados em Education Marketing · a Waid configura a plataforma pela TACO, igual ao projetado.
O processo é flexível e adaptado à realidade da TACO — com envolvimento permanente do time de CS e especialistas Waid.
Os 3 andares aparecem como menu superior da tela em cada print do carrossel. Telas reais serão substituídas após upload.
O colaborador TACO entra na home e encontra as 3 trilhas principais: Institucional, Como Vender e Produto. Cada trilha é uma vitrine no padrão Netflix, com a identidade visual TACO aplicada.
Sai da visão por blocos e ganha visão granular. KPIs de matrícula, conclusão de trilha, acessos por período e alertas de loja inativa em até 7 dias.
Premissas conservadoras baseadas em benchmark Waid no varejo de moda (cases do Grupo AZZAS, incluindo Reserva). Mesmo cortando todas as premissas pela metade, o ROI segue acima de 2,5x.
Simulação focada na frente Comercial · 400 vendedores TACO em loja. Premissas conservadoras baseadas em benchmark Waid no varejo de moda. Mesmo cortando todas as premissas pela metade, o ROI segue acima de 2,5x. Setup de R$ 35.000 incluso como bônus para contratos assinados em maio. Integração ADP inclusa como bônus para contratos assinados em maio.
Investimento total do projeto STV TACO em 12 meses, com fracionamento inédito e três bônus condicionados à assinatura do contrato em maio.
Sugestão tática: realocar verba de tráfego pago nos 3 primeiros meses para absorver o degrau inicial.
Consultoria de Education Marketing, kickoff de imersão mão na mão com a TACO, design das 15 áreas de membros, migração de todo o conteúdo PPT/PDF, configuração da régua de comunicação, integração de IA e treinamento do time admin TACO.
Sync diário de admissões e desligamentos via API. Normalmente cobrado como projeto de tecnologia adicional. Absorvido pelo time Waid para contratos assinados em maio.
Profissionais especializados em Education Marketing dedicados ao projeto STV TACO durante toda a validade do contrato. Suporte humano de segunda a sábado, complementar à IA e ao botão de suporte na plataforma.
Vocês estão comprando tempo com o time Waid. Designer, TI, conteúdo, Education Marketing — mão de obra dedicada. Por isso o valor.